Chính sách bảo mật của i94 cho tài khoản và dữ liệu giao dịch
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo khung pháp lý hiện hành, từ lúc mở tài khoản đến khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Cách i94 thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn
Khi bạn mở tài khoản i94, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu địa phương nơi pháp luật cho phép hoạt động. Hệ thống ghi lại lịch sử nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng với thời gian và mã giao dịch để đối soát khi
cần. Chúng tôi lưu log đăng nhập gần nhất – IP, thiết bị, trình duyệt – nhằm phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu không được chuyển ra ngoài hệ thống quản lý tài khoản trừ khi bạn đồng ý hoặc pháp luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản
bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; quá trình xử lý mất hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc tùy độ phức tạp hồ sơ. Chính sách này được cập nhật định kỳ và thông báo hiển thị trong trang tài khoản mỗi khi có thay đổi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết minh bạch trong quy trình xử lý dữ liệu i94
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên khung pháp lý hiện hành và thực tiễn vận hành thực tế. Mỗi điều khoản đều trải qua kiểm tra nội bộ...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi thông tin nhạy cảm – mật khẩu, PIN rút tiền, chi tiết giao dịch MoMo ZaloPay VNPay – được mã hóa trước khi rời thiết bị của bạn và chỉ giải mã trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi dùng giao thức TLS 1.3 cho kết nối web và không lưu mật khẩu dạng văn bản thô.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới xem được hồ sơ tài khoản đầy đủ. Hệ thống ghi lại từng lần truy cập dữ liệu với timestamp và mã nhân viên để audit định kỳ. Bộ phận kỹ thuật và bộ phận thanh toán hoạt động trên hai hệ thống riêng biệt với quyền hạn khác nhau.
Lưu Trữ Giới Hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi cơ sở dữ liệu chính. Log đăng nhập lưu trong chín mươi ngày trừ khi có tranh chấp đang xử lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu tài khoản đã đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý nào.
Báo Cáo Rò Rỉ
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi thông báo qua email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ. Báo cáo sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm xảy ra, biện pháp khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản cho bạn.
Đối Tác Thanh Toán
MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch qua API riêng và không nhận được thông tin tài khoản game của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền để đối soát, không truyền email hay số điện thoại sang hệ thống của họ trừ khi cần giải quyết tranh chấp.
Quyền Của Bạn
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV, sửa thông tin không chính xác, hạn chế xử lý cho mục đích marketing hoặc xóa hoàn toàn tài khoản. Mỗi yêu cầu được xử lý trong bốn mươi tám giờ làm việc và bạn nhận xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định rút tiền. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu rõ phạm vi của...
Điểm nổi bật của trang chính sách bảo mật i94
Chúng tôi thiết kế trang chính sách để bạn tìm thấy thông tin nhanh nhất thay vì phải đọc hàng chục trang văn bản pháp lý...
Ngôn Ngữ Rõ Ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết mọi điều khoản bằng tiếng Việt dễ hiểu. Mỗi câu giải thích một ý chính và được minh họa bằng ví dụ thực tế như cách log đăng nhập được lưu trong chín mươi ngày hay quyền yêu cầu xuất dữ liệu JSON.
Mục Lục Cố Định
Thanh bên trái hiển thị mục lục với liên kết neo tới từng phần. Khi bạn cuộn xuống, mục đang đọc được tô màu xanh để bạn biết vị trí hiện tại. Nhấp vào mục khác sẽ nhảy ngay tới phần đó mà không cần cuộn thủ công qua toàn bộ trang.
Cập Nhật Theo Thời Gian
Đầu trang hiển thị ngày sửa đổi gần nhất và liên kết tới log thay đổi chi tiết. Khi có cập nhật quan trọng ảnh hưởng cách xử lý dữ liệu, bạn nhận thông báo qua email và popup trong sảnh game yêu cầu đọc lại điều khoản mới trước khi tiếp tục chơi.
Câu Hỏi Nhanh
Phần FAQ ở cuối trang trả lời những câu hỏi phổ biến nhất như thời gian lưu log, cách xóa tài khoản và quyền từ chối cookie phân tích. Mỗi câu trả lời dẫn link tới phần chính sách chi tiết nếu bạn muốn đọc thêm ngữ cảnh pháp lý đầy đủ.
Liên Kết Hỗ Trợ
Nút Liên Hệ Bảo Mật luôn hiển thị ở góc phải màn hình, mở cửa sổ chat trực tiếp tới đội ngũ chuyên trách chính sách. Bạn nhận mã tham chiếu ngay khi gửi câu hỏi và thời gian phản hồi trung bình là ba giờ làm việc cho yêu cầu phức tạp.
Phiên Bản PDF
Nhấp vào biểu tượng tải xuống ở đầu trang để lưu bản PDF đầy đủ chính sách bảo mật với chữ ký điện tử của i94. File PDF này có giá trị pháp lý tương đương trang web và bạn có thể in ra để tham khảo khi cần làm việc với bên thứ ba.